Режим работы:
07:00 - 23:00
/ без выходных
Бесплатная
диагностика
Гарантия
до 2-х лет
+7(499)113-57-16

Преимущества
нашего сервиса

Бесплатный выезд мастера
и диагностика
Гарантия до 2х лет на работу
и запчасти
Удобное для вас время приезда мастера
Сервисы
по всей
Москве и МО
Только оригинальные запчасти
Квалифици-рованные мастера

Вопрос-ответ

Задавайте ваши вопросы по ремонту любой бытовой техники или электороники!

Всего уже задано вопросов - 56 !
Ответ мастера помог
ДА
(194)
НЕТ
(3)
Опишите симптомы неисправности техники
Лев
Комментарии: 0
5
0
Неисправность стиральной машины Samsung WF-R1061. Стиралка набирает воду без остановки, приходится краном отключать и включать, иногда бывает странный звук типа свиста/гула, заметил, что он (звук) бывает, когда не вовремя откроешь кран. Ещё бывает, когда наберёшь воды, перекроешь кран и по ходу стирки откроешь его, то бывает, течёт вода, а бывает - нет. Сегодня прочитал про подобную проблему на LG, разобрал свою и продул трубку и прессостат - трубка чистая, не забита, целая, в прессостат тоже дул, щелчок мембраны вроде есть, в общем, собрал, а проблема осталась, возможно, это клапана на входе или что-то ещё? Подскажите, пожалуйста, в чём ещё может быть проблема?
Елисей
Комментарии: 0
6
0
Провожу ремонт стиральной машины автомат Samsung R1043 с загрузкой 5 кг, в эксплуатации 2 года. Все функции в норме: стирка, нагрев воды, слив все хорошо работает. А отжим и после стирки и просто чисто отжим - нет, включается, пробует набрать обороты, в одну сторону до 300-400 разгоняется, в другую вообще еле-еле может до 100, время на табло 8-7-6 минут и обратно 6-7 или 6-8 и так по кругу. Просьба подскажите, кто сталкивался, что это? Сбой программного обеспечения или что-то другое? Можно ли самому, в домашних условиях, перепрограммировать?
Дарина
Комментарии: 0
5
0
Подключили стиральную машину Samsung Sensor Compact F1015J с загрузкой 4,5 кг. Недавно после стирки она жутко начала вонять, я ее скорей выключила. На следующий день попробовала включить, постирать. На середине стирки она вдруг остановилась и все. Вместо того чтобы крутить барабан только потихоньку так гудеть начала, погудит, перестанет, снова тут же гудеть начинает. Воду не сливает - гудит, опять же, не отжимает - гудит. Второй день с водой стоит, дверцу открыть не дает. Здесь вопрос: Как её открыть? Насколько серьёзна поломка?
Гарик
Комментарии: 0
6
0
В эксплуатации стиральная машина Samsung F1015J с загрузкой 4.5 кг. Ей 6 лет. Сначала появилась течь (с боку), небольшая при наборе воды и при стирке видимо, когда меняет воду. После сорвало шланг спереди (наверно сливной / слева за передней панелью), вызвали мастера, он одел шланг, протестировал стиралку, сказал барабан, движок в норме и прослужит ещё долго, всё закрыл и ушёл, на следующий день снова начало понемногу течь слева (это он не смотрел даже). Вчера снова сорвало шланг спереди (видимо от вибрации), сегодня снял переднюю панель и одел шлаг сам, но вот проблема осталась только: при наборе воды идёт течь не малая (при включении, наборе воды и отключении слышно как вода капает на днище, где что посмотреть для устранения этой проблемы, желательно подробнее).
Владимир
Комментарии: 0
7
0
В эксплуатации стиральная машина Самсунг S1005J Sensor Compact (узкая). Может, кому-то будет полезно. Используем уже 8 лет, но проблем пока не было, впечатления от агрегата в целом положительные. Компактная конструкция. Много шума при отжиме. Необходимое и достаточное количество программ стирки, достаточно гибко регулируемых самостоятельно. Очень неплохо выстирывает бельё, отлично выполаскивает и отжимает. К недостаткам можно отнести весьма посредственную устойчивость при отжиме, но это проблема, наверное, большинства узких стиралок. Недостаточно эффективный баланс-контроль, не до конца равномерное распределение белья по барабану перед отжимом. Любит запихивать в пододеяльник всё остальное постельное бельё, но мешки для стирки решают эту проблему. Изначально приобреталась, как наиболее компактная по глубине. Для совмещённого санузла небольших размеров идеальный вариант. Однако из-за узкой конструкции недостаточно устойчива и требует тщательного выравнивания при установке по уровню (вертикаль и горизонталь соблюдать обязательно!). Иначе при отжиме будут сильные вибрации и смещение по кафельному полу. Лучше всего после выравнивания постелить под машинку на кафельный пол тонкий резиновый коврик, и она перестанет ездить по полу. А вопрос у меня такого плана. После переезда заметил, что вода у нас довольно жёсткая, на баке и на ТЭНе начала откладываться накипь. Пока немного, но уже заметно. Почитав много разных советов, так и не пришёл к однозначному выводу: как безопасно для стиралки избавить её от накипи? Лимонная кислота? Читал, что после неё мутнеет навсегда барабан, да и вообще кислотная среда вредна для резиновых деталей конструкции, сальников, прокладок и т.п. Может, какое-либо фирменное средство? Что посоветуете? Что ещё надлежит обслужить в СМА: нужна ли подтяжка приводного ремня, замена (обновление) смазки подшипников и т.д?
Ответ мастера

Здравствуйте, Владимир! Вмешательство в механику машинки возможно, если Вы явно специалист. Тем более что смазывать подшипники обычной жировой смазкой нельзя. Да и операции над пластиковым баком лучше делать в условиях мастерской, пластик довольно гибкий и мягкий. Если подшипник явно визжит или гудит при отжиме - это повод озаботиться. Если звука нет - не трогайте. Все что можно сделать - это осмотреть и заменить ремень, если он растянут или разлохматился. Подтягивать не надо, слабый изношенный ремень рано или поздно порвется и разметелит проводку внутри-после этого СМА уже не собрать. В отношении накипи, лимонка ничего не портит.100 гр. на 60С стирку и вся накипь отлично смоется. Не надо долго - минут 20-30 прокрутить, слить и промыть на полоскании разок хорошо. Для жесткой воды можно при стирке добавлять в порошок раствор натрия гидрокарбоната и натрия цитрата-в раствор 100 г питьевой соды влить раствор 50 г. лимонной пищевой кислоты (осторожно, сильно пенится!) и после окончания реакции долить до 1 литра обычной водой. Получаем раствор солей ,которые ощелачивают воду при стирке и связывают соли жесткости. Вода становится мягкой, дозировку порошка уменьшаете на 30-40%. Действует отлично, при стирке цитрат еще и препятствует переносу красителей, цветное белье не линяет или практически не линяет. Для машинки достаточно 40-50 мл этого раствора.

Читать делее
Глушенко
Комментарии: 0
1
1
Подскажите как настроить телевизор Самсунг. Не настраивает каналы .
Гаспар
Комментарии: 0
3
0
Здравствуйте! Холодильник Samsung (двухкамерный с No frost) после отключения электричества порестал набирать заданную на дисплее температуру в холодильной камере, в морозилке - 18 как задавали. Компрессор работает, не отключается. После отключения на 2 суток и полной разморозки, холодильник зароботал нормально, температуру набирал и держал, так проработал неделю. Сейчас замигали цифры не дисплее, отражающие тампературу в холодильной камере, после отключения на 10 минут, показывает +23 (холодильная камера снова перестала морозить, из отверстий не дует холодный воздух), компрессор работает, в морозильной температура нормальная - 18, как задавали. С чем связана данная неисправность? Холодильник на гарантии, но мастера к нам сервисный центр не отправляет, т. к. мы живем в области, предлагают приехать к нам и забрать холодильник в ремонт (а это похоже надолго). Может быть неисправность не существенная и ее можно устранить самостоятельно? Ведь все вроде работает, но что-то ему мешает...
Boris
Комментарии: 0
2
0
У меня двухкамерный холодильник Samsung rl34ecsw с электронным управлением и системой полный No Frost в обеих камерах. Неисправность: образуется со временем шуба в морозильной камере и перестаёт холодить холодильной камера, после полной разморозки всё работает, но до следующего образования шубы в морозильной камере.
Colosov
Комментарии: 0
3
0
Здравствуйте .Двухкамерный холодильник Samsung rb30j300 с электронным управлением, No Frost в обеих камерах и инверторный компрессор. Через три дня после включения перестает холодить верхняя камера, при вскрытии нижней на радиаторе образуется лед. Как полагаю, причина в тэне разморозки или таймере оттайки. Вопрос - подскажите, пожалуйста, где находится на данной модели таймер оттайки, я его не могу найти?
Макаров Д.
Комментарии: 0
1
0
Телевизор Samsung UE43RU71 самопроизвольно выключается и включается .подскажите советом может смогу сам справиться с такой проблемой.
Ответ мастера

Здравствуйте ! Первой причиной самопроизвольного включения или выключения вашего телевизора является неправильная работа блока питания. Проверить его работоспособность достаточно просто: если индикатор на корпусе телевизора горит или моргает, но сам прибор не реагирует на сигнал включения, тогда проблема заключена именно в блоке питания. Самостоятельно его починить невозможно, поэтому телевизор необходимо отправить на диагностику в сервис обслуживания. Если же индикатор всё же горит, а на экране ничего не появляется, попробуйте вызвать меню на панели управления, которая находиться на корпусе телевизора. При его появлении стоит проверить сетевой кабель, идущий от антенны или убедиться в целостности самой антенны. Если при включении в сеть индикатор не светиться и телевизор не подаёт никаких признаков жизни, то в данном случае можно смело говорить о неисправности блока питания. Бывают случаи, когда телевизор сам выключается и сразу же включается, при чём происходит это достаточно часто и в короткий промежуток времени. Если вкратце объяснить, почему это происходит, то можно сказать следующее: работа телевизора зависит от частоты, на которой был принят сигнал. Иногда при задействовании одного канала, выключения может не произойди, но при переключении на другой канал техника работает пару минут и выключается. Выделим такие причины, почему телевизор в данном случае отключается: имеется пыль на микросхеме платы, которая не даёт сигналу попасть в место его назначения, блокируя дорожки; как упоминалось выше, могут быть перепады напряжения; возможно неисправна цепь питания инвентора; программное обеспечение дало сбой. Первый случай является самым распространённым, когда пыль находиться на системной плате, она может послужить микрозамыканием. Поэтому, дабы избежать неполадок техники, необходимо как можно чаще протирать и продувать бытовой прибор. Инвентор также может выйти из строя из-за большого количества пыли на плате. Наличие микротрещин приводит к выходу из строя данной части вашего телевизора. Но есть ещё пара причин, из-за которых происходит поломка инвентора: скачки напряжения; перегрев оборудования; высокая влажность в помещении; вздутие конденсаторов системной платы. Особо опасна последняя причина, так как чтобы её исправить необходима произвести полную замену конденсаторов, или самой платы, что само по себе не дёшево.

Читать делее
mishkin
Комментарии: 0
5
0
Подскажите . У меня телевизор большой Самсунг практически новый еще два года всего стал сам включаться и выключаться в любое время как исправить ?
Ответ мастера

Добрый вечер ! Если происходит самопроизвольное включение и выключение телевизора попробуйте сделать следующее: Может быть настроена функция Экономии энергии (Power Saving) или Таймер отключения (Sleep Timer). Это может приводить к включению или выключению телевизора в определенное время или при отсутствии активности пользователя. Если телевизор включается или выключается через одинаковые интервалы, например, 30 минут или час, похоже, что настроена одна из этих функций. Проверьте правильность подсоединения кабеля электропитания переменного тока (кабеля сетевого электропитания). Выньте батарейки из пульта дистанционного управления и проверьте, сохраняется ли проблема. Данная операция позволяет проверить, не связана ли проблема с неисправностью пульта, а не телевизора. Отсоедините от устройства все внешние устройства (USB, LAN, HDMI, антенну и т.п.), кроме кабеля электропитания, и проверьте, не являются ли причиной возникновения проблемы внешние устройства. Если проблема осталась следует обратиться к специалисту.

Читать делее
Zainekov
Комментарии: 0
9
0
У меня двухкамерный холодильник Samsung rl34ecsw. Неисправность: образуется со временем шуба в морозильной камере и перестаёт холодить холодильной камера, после полной разморозки всё работает, но до следующего образования шубы в морозильной камере.
Задать свой вопрос:
Ваше имя
Текст отзыва
Прикрепить изображение

или
Перетащите файл в область