Здравствуйте, Александр! К сожалению производитель Whirlpool, производя машинки для ИКЕИ, не предусмотрела поставку запасных частей в РОССИЮ, а детали от самого ВИРПУЛА не подходят. В редких случаях, подходят СЛИВНЫЕ НАСОСЫ от Аристон и ТЭНы от BOSCH.

Здравствуйте, Валерий! Причина такого поведения может быть в неправильной установке кюветы (дозатора для порошка и кондиционера).

Добрый день ! Возможно, низкое давление воды, но для точной диагностики неисправности рекомендуем вызвать мастера .Можете воспользоваться нашим сайтом чтоб оставить заявку или по т. +7(499)113-57-16.

Эдуард , Добрый день ! Необходимо отключить агрегат из сети. Откройте окошко фильтра, если там есть черный тонкий шланг, подставьте под него поддон, вытащите из него пробку и слейте воду. Если шланг отсутствует, то аккуратно обложите СМА тряпками и проверните немного крышку фильтра, постепенно вода сольется. После слива воды открутите фильтр до конца, прочистите его, промойте под краном и закрутите на место.

Добрый день ! Отдельно холодильную камеру . вы разморозить не сможете, только технику полностью. В целом, у вас модель с автоматической оттайкой в обеих камерах, поэтому размораживать его не требуется. Необходимо только выключать для чистки. Если у вас стала образовываться шуба на задней стенке холодильного отделения, то это может говорить о неисправности.

Добрый день ! Прежде чем вызвать мастера, проверьте - исправность крана подачи воды, засор шланга подачи воды и фильтр электромагнитного клапана. Это можно проверить, отвернув шланг от СМА и открыв подачу воды. Фильтр это сеточка стоит в клапане, от которого вы отвернули шланг. И после, что можете проверить, это клапан. В момент залива он должен гудеть. Если гудит, а воды нет, то клапан на замену.

Добрый день ! Причин в данной ситуации может быть несколько. Возможно, неисправен нагревательный элемент, термостат, электронный модуль, проблема с датчиком уровня воды. Нужно делать диагностику .

Добрый день ! Причин неисправности может быть несколько . Мог "зависнуть" датчик регулировки температуры. Также возможно неисправность электроники, точнее, проблема платы. Сигнал поступает на плату, а отключения не происходит. Нужно делать диагностику.

Добрый день ! На панели управления должна быть кнопка "отмена программ", попробуйте воспользоваться ей. Если не поможет, то нужно вызывать специалиста .Можете обратиться в наш сервис оставив заявку на сайте.

Добрый день ! Если в холодильникеке с системой Ноу Фрост намерзает лед в морозильной камере и перестает работать холодильная камера, то неисправность в системе оттайки. В холодильную камеру воздух попадет из морозильной при помощи вентилятора. Если намерзает лед в испарителе мор. камеры, то вентилятор блокируется и не вращается для поступления воздуха в холодильную камеру. Когда Вы размораживаете агрегат, испаритель не намерзает быстро и некоторое время от 5 дней до месяца он работает нормально. Неисправности системы оттайки могут быть следующие: Вышел из строя нагреватель испарителя; Поломка дефростера; Сгорел датчик оттайки морозильной камеры.

Здравствуйте ! Попробуйте, для начала, включить только режим полоскания или отжима. Если программа отработает, то вышел из строя нагреватель воды (ТЭН). Вода в первые 5 минут заливается в бак, и только после этого начинается нагрев. Если вышел из строя ТЭН, то, во избежание короткого замыкания электропроводки, СМА отключает программу. Для точного определения поломки , лучше вызвать специалиста.

Здравствуйте ! Необходимо отключить агрегат из сети. Откройте окошко фильтра, если там есть черный тонкий шланг, подставьте под него поддон, вытащите из него пробку и слейте воду. Если шланг отсутствует, то аккуратно обложите СМА тряпками и проверните немного крышку фильтра, постепенно вода сольется. После слива воды открутите фильтр до конца, прочистите его, промойте под краном и закрутите на место.

Здравствуйте ! Отсоедините ящичек стирального средства нажатием на рычажок в отделении для предварительной стирки и выньте его. Выньте сифон из отделения смягчителя и крахмала. Помойте все части под проточной водой. Поставьте сифон обратно и установите ящичек стиральных средств на место.