Режим работы:
07:00 - 23:00
/ без выходных
Бесплатная
диагностика
Гарантия
до 2-х лет
+7(499)113-57-16

Преимущества
нашего сервиса

Бесплатный выезд мастера
и диагностика
Гарантия до 2х лет на работу
и запчасти
Удобное для вас время приезда мастера
Сервисы
по всей
Москве и МО
Только оригинальные запчасти
Квалифици-рованные мастера

Вопрос-ответ

Задавайте ваши вопросы по ремонту любой бытовой техники или электороники!

Всего уже задано вопросов - 116 !
Ответ мастера помог
ДА
(163)
НЕТ
(13)
Опишите симптомы неисправности техники
Вадим , г. Руза
Комментарии: 0
1
0
Забыл пин код и поэтому не могу перенастроить тв каналы. Модель LG Webos TV LF634V.
Ответ мастера

Добрый день ! 1 вариант. Блок можно убрать с помощью нажатия кнопки с нарисованным ключиком на пульте. Эту кнопку следует нажать и удержать десять секунд, и тогда пароль либо снимается, либо сбрасывается до заводского. 2 вариант. Открыть меню и выбрать «Настройки»; Перейти в раздел «Безопасность»; Дальнейший сброс пароля заключается в выборе меню «Сброс пин-кода»; Но этого тоже недостаточно. После того как будет пройден этот путь, следует провести следующие манипуляции: Ввести цифры пароля неправильно, и нажать на подтверждение (Ок); Последовательно нажать такую комбинацию: Вверх - Вверх - Вниз – Вверх; Ввести код 0313 и нажать «Ок». 3 вариант. Для кнопочного пульта: Нажать на кнопку POWER и выключить питание; Далее, следует провести такие действия: MUTE – 8 – 2 – 4; Обязательно нажать на POWER, чтобы включить питание. Для пульта Smart Touch Control: Включить питание клавишей POWER; Нажать последовательность MUTE – Увел. громкость – RETURN – Умен. громкость – RETURN – Увел. громкость – RETURN

Читать делее
Арсений
Комментарии: 0
0
0
Телевизор не работает, пишет ДТВ база данных пуста, в чем причина?
Ответ мастера

Здравствуйте! Решение проблемы будет зависеть от причины дефекта. Самостоятельно в такой ситуации можно выполнить только простые действия. Настроить каналы заново. Для этого нужно сделать сброс до заводских параметров и выбрать пункт «Автонастройка». Процесс поиска и настройки каналов для всех моделей ТВ примерно одинаковый. Требуется подключить антенну и с пульта ДУ зайти в «Меню». Затем выбрать «Опции/Настройки» и выбрать автоматическую настройку. В источнике сигнала выбрать «Кабель» -> «Цифровое ТВ» -> «Режим Поиска» -> «Полный». При наличии индивидуальных особенностей настройки, производители указывают их в инструкции. Проверить подключение антенны или ресивера. Возможно, источник проблемы находится не в телевизоре, а в подключенных устройствах. Проверьте, вставлен ли штекер в разъем (и в тот ли разъем он вставлен). Если указанные действия не помогли, вызовите мастера. Он проведет диагностику, установит причину неисправности и проведет ремонт.

Читать делее
Данил
Комментарии: 0
1
0
Здравствуйте. У меня проблема с LCD телевизором Toshiba 46XF351PR (46 дюймов). При включении появляется множество тонких вертикальных цветных полос с левой и правой части экрана. Полосы постепенно исчезают в процессе работы телевизора, но появляются снова при включении, если телевизор был некоторое время выключен. Помимо вертикальных полос недавно появились также горизонтальные полосы большого размера и изображение на экране начало мерцать и искажаться. По аналогии с цветными полосами мерцание и искажение через некоторое время прекращается и изображение стабилизируется на все время работы телевизора вплоть до его выключения и длительного простоя в этом состоянии. Скажите, пожалуйста, в чем может быть проблема и примерно на какую сумму обойдется ремонт?
Юрий
Комментарии: 0
3
1
День добрый, телевизор ТОШИБА REGZA диагональ не помню, но большая 60-70см. сам переключает каналы в сторону уменьшения их порякового номера, причем часто и с малым интервалом просмотра конкретного ТВ. Канала: 1-3 мин. Подскажите, излечимая болезнь телевизора или на свалку.
Глушенко
Комментарии: 0
1
1
Подскажите как настроить телевизор Самсунг. Не настраивает каналы .
Мария
Комментарии: 0
3
0
Здравствуйте . телевизор Toshiba 40LV рябь и полосы на экране . три года показывал хорошо а сегодня включила и смотреть не возможно.
Ответ мастера

Мария , Добрый день ! Полосы на экране – это признак неисправности телевизора или проблем со входящим сигналом. По ним опытный специалист может определить и устранить поломку. Пользователю же полосы на экране мешают с комфортом смотреть фильмы и телепередачи. Наиболее частые причины возникновения полос: 1.Проблемы с источником сигнала со стороны ретранслятора или антенны. Во втором случае виноваты мощные приборы рядом с вашей антенной, ее неправильная установка или настройка. 2.Проблемы с кабелями. Особенно этим «болеет» кабельное телевидение. Слабый сигнал аналоговой антенны будет скорее «шуметь», чем давать полосы. 3.Поломка телевизора. Это может быть отошедший шлейф, сгоревшая или повреждённая механически матрица и т.д. Первые две проблемы можно попробовать устранить самостоятельно, а ремонт устройства лучше доверить специалисту.

Читать делее
Виталина
Комментарии: 0
1
0
У меня телевизор большой Самсунг практически новый еще 2 года всего стал сам включаться и выключаться в любое время как исправить ( инструкцию потеряла ).
Ответ мастера

Виталина , Добрый вечер ! Если происходит самопроизвольное включение и выключение телевизора попробуйте сделать следующее: Может быть настроена функция Экономии энергии (Power Saving) или Таймер отключения (Sleep Timer). Это может приводить к включению или выключению телевизора в определенное время или при отсутствии активности пользователя. Если телевизор включается или выключается через одинаковые интервалы, например, 30 минут или час, похоже, что настроена одна из этих функций. Проверьте правильность подсоединения кабеля электропитания переменного тока (кабеля сетевого электропитания). Выньте батарейки из пульта дистанционного управления и проверьте, сохраняется ли проблема. Данная операция позволяет проверить, не связана ли проблема с неисправностью пульта, а не телевизора. Отсоедините от устройства все внешние устройства (USB, LAN, HDMI, антенну и т.п.), кроме кабеля электропитания, и проверьте, не являются ли причиной возникновения проблемы внешние устройства. Если проблема осталась следует обратиться к специалисту.

Читать делее
Макаров Д.
Комментарии: 0
1
0
Телевизор Samsung UE43RU71 самопроизвольно выключается и включается .подскажите советом может смогу сам справиться с такой проблемой.
Ответ мастера

Здравствуйте ! Первой причиной самопроизвольного включения или выключения вашего телевизора является неправильная работа блока питания. Проверить его работоспособность достаточно просто: если индикатор на корпусе телевизора горит или моргает, но сам прибор не реагирует на сигнал включения, тогда проблема заключена именно в блоке питания. Самостоятельно его починить невозможно, поэтому телевизор необходимо отправить на диагностику в сервис обслуживания. Если же индикатор всё же горит, а на экране ничего не появляется, попробуйте вызвать меню на панели управления, которая находиться на корпусе телевизора. При его появлении стоит проверить сетевой кабель, идущий от антенны или убедиться в целостности самой антенны. Если при включении в сеть индикатор не светиться и телевизор не подаёт никаких признаков жизни, то в данном случае можно смело говорить о неисправности блока питания. Бывают случаи, когда телевизор сам выключается и сразу же включается, при чём происходит это достаточно часто и в короткий промежуток времени. Если вкратце объяснить, почему это происходит, то можно сказать следующее: работа телевизора зависит от частоты, на которой был принят сигнал. Иногда при задействовании одного канала, выключения может не произойди, но при переключении на другой канал техника работает пару минут и выключается. Выделим такие причины, почему телевизор в данном случае отключается: имеется пыль на микросхеме платы, которая не даёт сигналу попасть в место его назначения, блокируя дорожки; как упоминалось выше, могут быть перепады напряжения; возможно неисправна цепь питания инвентора; программное обеспечение дало сбой. Первый случай является самым распространённым, когда пыль находиться на системной плате, она может послужить микрозамыканием. Поэтому, дабы избежать неполадок техники, необходимо как можно чаще протирать и продувать бытовой прибор. Инвентор также может выйти из строя из-за большого количества пыли на плате. Наличие микротрещин приводит к выходу из строя данной части вашего телевизора. Но есть ещё пара причин, из-за которых происходит поломка инвентора: скачки напряжения; перегрев оборудования; высокая влажность в помещении; вздутие конденсаторов системной платы. Особо опасна последняя причина, так как чтобы её исправить необходима произвести полную замену конденсаторов, или самой платы, что само по себе не дёшево.

Читать делее
Ирина
Комментарии: 0
4
1
Доброго дня . Телевизор Панасоник ( два года как купила) .Пострадал пульт управления ( собака постаралась ) .Можно ли как-то обойтись без поиска нового пульта ( хотя бы временно) ?
Дарина
Комментарии: 0
3
0
Здравствуйте . У меня телевизор с функциями Смарт -тв и постоянно на экране появляется сообщение что надо обновить программное обеспечение , как избавиться от этого или сделать чтоб сообщение не появлялось.?
Ответ мастера

Дарина ! Добрый день ! Современные телевизоры постоянно нуждаются в обновлении программного обеспечения. Это оптимизирует работу и устраняет определённые ошибки. Поэтому не стоит игнорировать новые версии приложения, если сообщение об этом приходит на экран. Чтобы обновить программное обеспечение нужно следовать по определенной схеме: Перейти в меню телевизора и открыть экран с настройками. Найти вкладку «Поддержка» и выбрать обновление программного обеспечения. В зависимости от модели телевизора, могут появляться несколько вариантов сообщений – «Обновить сейчас» или «По сети». В любом случае нужно нажать на имеющуюся команду. Телевизор в автоматическом режиме проверит наличие новых обновлений, и предложат установить их. Нужно подтвердить действие, нажав клавишу «Да». После этого требуется дождаться окончания процесса и не выключать телевизор.

Читать делее
Дмитрий
Комментарии: 0
3
0
Монитор от компьютера nec стал сильно мерцать , посоветуйте что проверить ?
Ответ мастера

Здравствуйте ! Первое, что делаем – проверяем частоту обновления экрана. Мерцание происходит обычно при слишком маленькой выставленной частоте. Добравшись до параметров изменения ее настроек (на рабочем столе, правой кнопкой мыши, в контекстном меню «Свойства», далее «Параметры», «Дополнительно», «Монитор», «Частота обновления экрана»), попробуйте установить самое максимальное значение. Диапазон 60-75 Гц считается нормальным для ЖКИ мониторов, не ниже 80 Гц — для мониторов с электронно-лучевыми трубками. Возможно, моргает экран монитора по причине плохого контакта. Проверьте подключение сетевого кабеля от монитора — пошевелите его, выдерните и вставьте обратно. Если вы используете один удлинитель для подключения монитора и других блоков питания, например, от колонок, сканера, принтера и т.д., попробуйте оставить один монитор. Если проблема снимется, нужно как-то изолировать мониторные провода от всего, что дает помехи. Проверяем «качество» установленных драйверов. На рабочем столе находим ярлык «Мой компьютер», правой кнопкой мыши на нем в контекстном меню ищем «Диспетчер устройств». Проверяем видеокарту и, собственно, сам монитор. Драйвера должны быть «родными», а не значениями по умолчанию, типа «Стандартный видеоадаптер» или «Стандартный монитор». Обновить драйвера можно используя прилагаемые к устройствам диски, либо с сайта производителя. Крайний и самый неприятный вариант — некорректная работа видеокарты, либо монитора. Что же на самом деле выдает мерцание экрана? Проверить можно, подключив системный блок к другому монитору. Однозначно, на одну причину станет меньше. Если изображение будет четким, виновником является сам монитор. Возможно, по истечении долгих лет эксплуатации, в блоке питания вздулись электролиты (конденсаторы) – их нужно заменить, возможны проблемы с самой матрицей. Если же монитор новый – по гарантии его отремонтируют, либо заменят. Если же по-прежнему моргает экран монитора, то причина в видеокарте. В процессе работы она нагревается, и при отсутствии достаточного охлаждения вероятны такие неполадки. Протестировать ее можно с помощью программы Everest. Допустимой считается температура 55-65 градусов. Кстати, неграмотный разгон видеокарты также может привести к мерцаниям экрана и искажениям различного характера.

Читать делее
mishkin
Комментарии: 0
5
0
Подскажите . У меня телевизор большой Самсунг практически новый еще два года всего стал сам включаться и выключаться в любое время как исправить ?
Ответ мастера

Добрый вечер ! Если происходит самопроизвольное включение и выключение телевизора попробуйте сделать следующее: Может быть настроена функция Экономии энергии (Power Saving) или Таймер отключения (Sleep Timer). Это может приводить к включению или выключению телевизора в определенное время или при отсутствии активности пользователя. Если телевизор включается или выключается через одинаковые интервалы, например, 30 минут или час, похоже, что настроена одна из этих функций. Проверьте правильность подсоединения кабеля электропитания переменного тока (кабеля сетевого электропитания). Выньте батарейки из пульта дистанционного управления и проверьте, сохраняется ли проблема. Данная операция позволяет проверить, не связана ли проблема с неисправностью пульта, а не телевизора. Отсоедините от устройства все внешние устройства (USB, LAN, HDMI, антенну и т.п.), кроме кабеля электропитания, и проверьте, не являются ли причиной возникновения проблемы внешние устройства. Если проблема осталась следует обратиться к специалисту.

Читать делее
Задать свой вопрос:
Ваше имя
Текст отзыва
Прикрепить изображение

или
Перетащите файл в область